[SR경제&라이프] 신한은행, 코로나19 지원…'하이패스' 대출심사 도입

- 코로나19 피해 중소기업 및 개인사업자 대상 

- 신속한 여신심사로 조기극복 지원 목적 

[SR(에스알)타임스 전근홍 기자] 신한은행은 코로나19 확산으로 인한 내수 경기 침체로 어려움을 겪고 있는 중소기업 및 개인사업자를 위해 ‘하이패스(Hi-Pass) 심사 프로세스’를 도입하는 등 기업금융 총력 지원에 나선다고 4일 밝혔다.

우선 대구·경북 지역 고객을 대상으로 대출 만기 연장에 대한 상담을 신속히 마무리 할 계획이다. 이를 위해 빅데이터 기반 여신 의사결정 시스템인 기업CSS를 도입하고 본점의 부장급 심사역이 직접 고객과 상담할 예정이다.

또한 선제적인 금융지원을 위해 대구·경북의 신규 자금 지원이 가능한 업체 약 3200개를 해당 지역 영업점에 안내해 고객의 여신 신청에 신속하게 대응하기로 했다.

특히 담보 없이 신용으로 대출해줄 수 있는 600개 업체에 대해서는 2,000억 원 한도에서 신속하게 자금을 지원안도 수립했다.

전국 신한은행 영업점의 여신 심사 의사결정 체계도 대폭 간소화했다. 기존 본점 심사역이 판단하던 일부 대출을 영업점장이 판단해 신속하게 지원할 수 있도록 규정을 개정한 것이다. 부득이 본점에서 심사할 수 밖에 없는 대출은 최소 2영업일 이내에 심사를 마무리하는 하이패스 심사 프로세스도 도입한다.

또한 코로나19 피해 기업의 신속한 여신 연장과 감염 위험 최소화를 위해 영업점 방문 없이 비대면 채널(인터넷·모바일)을 통해 연장 관련 서류를 제출할 수 있도록 하고 불가피한 경우 전화 통화로 연장 신청을 할 수 있도록 했다.

신한은행 관계자는 “코로나19로 인한 피해 극복을 지원하기 위해 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있는 대책을 지속적으로 시행하고 있다”며 “기존의 여신 지원 관행에서 벗어나 고객이 체감할 수 있도록 내부제도 개선을 이어나갈 것”이라고 말했다.