[SR(에스알)타임스 전근홍 기자] 캐롯손보는 모빌리티 플랫폼 타다를 운영 중인 VCNC와 제휴를 맺고 타다 대리 서비스를 제공하는 드라이버들에게 캐롯손보의 자동차 보험 상품을 적용한다고 28일 밝혔다.
타다 대리 서비스는 기존 타다 어플리케이션을 통해 오픈해 고객들에게 본격적인 서비스를 제공하고 있다.
이번 타다와의 제휴는 양사의 디지털 기술력을 활용해 빠른 기술적 협업을 이뤄냈다는데 의의가 있다. 고객용 타다 대리와 캐롯의 고객 정보 시스템 간 API 연동을 이루며, 상품 논의 이후부터 최종 개발까지 총 3개월 만에 모든 과정을 완료할 수 있었다는 설명이다.
실제로 고객이 타다 앱을 통해 대리운전 서비스를 신청할 경우 캐롯손보는 실시간으로 배정된 드라이버의 정보를 공유 받아 주행 시작부터 종료 시까지 관련 보험을 적용하게 된다. 또 캐롯손보는 타다와 함께 상품 설계 시부터 대리운전 드라이버 및 고객 민원 등의 빅데이터를 분석해 드라이버와 고객들이 모두 만족할 수 있는 앱 개발과 보험 상품 연계 시스템을 개발하는데 노력을 기울였다.
드라이버의 경우 합리적인 보험료와 안정적인 보장을 원하는 점에 초점을 맞춰 운행횟수 만큼만 보험료를 납부하면서도 안정적인 보장을 받을 수 있도록 상품을 설계했다. 특히 대인배상(1인당 무한), 대물배상(사고당 1억 원 한도), 자기차량손해(3,000만 원 한도·자기부담금 30만 원), 자기신체사고담보(사망·장애 5,000만 원·부상 1,500만 원) 등 대형사와 유사하거나 높은 수준의 보장 내용을 적용해 드라이버들의 보장 안정성을 강화했다.
안정적인 대리운전 서비스를 이용하고자 하는 고객들의 경우에도 드라이버들이 캐롯손보의 전국단위 보상 서비스를 활용할 수 있기 때문에 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 캐롯손보는 현재 SK네트웍스의 스피드 메이트 1,200여개 및 전국 협력정비업체 400여개와 협력 계약을 체결해 보상 서비스 시스템을 운영 중이다.
캐롯손보 관계자는 “업계 최초로 매월 탄 만큼만 후불로 내는 퍼마일자동차보험을 출시한 혁신성과 합리성이 타다 대리에도 적용돼 대리운전 보험의 새로운 기준을 만들어갈 것”이라고 말했다.
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