[SRT(에스알 타임스) 박현주 기자] 롯데호텔은 자사가 운영하는 '서비스 아카데미'가 ‘2022 대한민국 인적자원개발 대상(Korea HRD Award)’ 시상식에서 대상을 수상했다고 14일 밝혔다.
서비스 아카데미는 서비스 전문 인력을 양성하는 롯데호텔 산하 교육 기관으로, 객실, 식음 실습장 등 호텔 시설을 구현한 강의장에서 80여 명의 전문 사내 강사를 양성하고 있다.
호텔 직무 교육, 글로벌 인재 교육, 사내 리포터 양성 과정 등 200개 이상의 교육 과정을 운영하고 있으며, 해외 체인호텔 임직원들에게도 동일한 교육 기회를 제공하여 글로벌 호텔 기업으로서 서비스 인적 자원 개발에 적극적으로 투자하고 있다.
또, 지난해 11월 고용노동부와 협약해 국민취업지원제도 일경험프로그램을 진행, 취약 계층에게 취업 전 직무 경혐의 기회를 제공한 바도 있다.
안세진 롯데호텔 대표이사는 “교육의 효율과 효과성을 극대화할 방안에 대한 끊임없는 연구를 한 결과가 2년 연속 수상으로 이어진 것 같다”며 “롯데호텔 구성원들과 서비스 업계 종사자들이 각자의 역량을 발휘할 수 있도록 ‘케어 컴퍼니(Care Company)’로서의 역할을 지속해 나갈 것”이라고 말했다.
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박현주 기자
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